POLITICA DE CAMBIO

Plazos:
  • Compras en Lima: dentro de los primeros 3 días desde que recibes tu pedido.
  • Compras en Provincia: dentro de los primeros 5 días desde que recibes tu pedido.
Importante para solicitar un cambio:
  1. La prenda debe estar en perfecto estado, tal como la recibiste.
  2. El costo del delivery por cambio de talla será asumido por el cliente.
  3. No se aceptan cambios o devolución de:
    • Productos comprados en descuento (ej. 2×1, CYBER, PROMOCIONES ESPECIALES)
    • Prendas lavadas
  4. Si existe disconformidad con la prenda, se generará una gift card automática por el valor correspondiente. (No se aceptan cambios o devolución de productos comprandos en descuento (ej. 2×1, CYBER, PROMOCIONES)